銀行や信用組合向けにAI駆動の顧客自動化プラットフォームを提供するInterface.ai、3,000万ドルの資金調達を実施

銀行や信用組合向けにAI駆動の顧客自動化プラットフォームを提供するInterface.aiは、Avataar Venture Partners主導の資金調達ラウンドで3,000万ドルを調達した。

Interface.aiは、北米とインドでの120人のチームを拡大するために、資金を使用する予定である。また、金融クライアントの規制およびコンプライアンスのニーズを満たすために、AIの能力をさらに発展させることにも投資を行う。設立からの5年間で、Interface.aiは数千万ドルの収益を上げ、約100の顧客にサービスを提供しており、今後1,000以上の顧客基盤への拡大を目指している。

同社の技術は、金融機関が顧客サービスをより効率的に管理できるように設計されており、AI駆動のエージェントが日常的な顧客の問い合わせを処理する。これにより、住宅ローンの支払いの変更や新規口座の開設などの基本的な作業において、人間の介入を減らすことを可能とする。

調達した資金は、事業の成長を加速させ、チームを拡大し、AIオファリングを強化するために活用する方針である。

Interface.aiウェブサイト