株式会社インゲージが約4億円の資金調達ー累計調達額は21億円に

株式会社インゲージは、都市銀行3行（株式会社三井住友銀行、株式会社みずほ銀行、株式会社三菱UFJ銀行）より総額4億円のデットによる資金調達を実施した。これまでのエクイティとデットの資金調達額は累計21億円である。

同社は、『ひとり一人に向き合うをカタチにする』を企業ミッションとし、顧客対応クラウド『Re:lation（リレーション）』を提供する企業である。

『Re:lation』は、複数の問い合わせ窓口を一元管理し、チームで共有できる顧客対応クラウドである。メール、電話、チャット、LINEなど多様化するコミュニケーションサービスを一つの画面で扱えるため、顧客との接点が増え複雑になった問い合わせを簡単に一元管理できる。

さらに、二重返信や対応漏れを防止するステータス管理やWチェックが簡単にできる承認機能といった、複数人での問い合わせ対応で生じがちな様々な課題を解決する機能を備えている。テレワークなど多様な働き方にも対応し、業務効率化と可視化を実現して人材教育にも貢献する。

『Re:lation』は、EC事業者・コールセンターをはじめ、幅広い業種・業界で使われ、リリース10年で導入社数は5,000社を超えた。使いやすさを追求したデザインは高く評価され、グッドデザイン賞を受賞している。

今回の資金調達により、さらなる成長を見据え、事業基盤の構築を行うとともに顧客対応クラウドの国内シェアNo.1を目指し、引き続き人材採用の強化・開発力の強化を図る。


なお、これまでの調達先は以下の通りである。
＜デットによる資金調達先（融資枠を含む）＞
株式会社三井住友銀行
株式会社みずほ銀行
株式会社三菱UFJ銀行
株式会社日本政策金融公庫
株式会社商工組合中央金庫
株式会社京都銀行
株式会社広島銀行

＜エクイティによる資金調達先＞
SMBCベンチャーキャピタル株式会社
Emellience Partners株式会社 ※BIPROGY株式会社の100％子会社
オリックス株式会社
新生企業投資株式会社
栖峰投資ワークス株式会社
株式会社ちゅうぎんキャピタルパートナーズ
DIMENSION株式会社
南都キャピタルパートナーズ株式会社
日本ベンチャーキャピタル株式会社
株式会社広島ベンチャーキャピタル
フューチャーベンチャーキャピタル株式会社
みずほキャピタル株式会社
三菱UFJキャピタル株式会社

株式会社インゲージウェブサイト

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