カスタマーサポートをDX推進するサービスを開発のStyleAI株式会社、2,000万円の資金調達

StyleAI株式会社は、DXサービス提供を目指すカスタマーサポート領域の企業である。この度、East Venturesと個人投資家からの資金調達に成功した。
StyleAI株式会社は、GenAIを活用し、カスタマーサポートをDX推進するサービスを開発している。今回の資金調達により、2,000万円の資金を調達した。

CSNextというAIを活用した次世代の電話カスタマーサポートツールを開発しており、既存のIVR（電話自動応答）とは一線を画した画期的な機能を提供している。ユーザーは電話操作を行わずに会話を通じてFAQに対応できるため、ユーザーエクスペリエンスが大幅に向上する。

CSNextのAIは、ユーザーが電話をかけた瞬間から会話を通じて24時間365日問題解決をサポートする。さらに、各業界の特有のニーズに対応するため、EC業界では商品説明から購入案内まで、携帯キャリア業界ではプランや利用料金の確認や変更依頼を受け付け、秘書業務（飲食店）では予約スケジュールの調整や不動産管理業務では空室案内やクレーム対応のためにクレーム専用番号を設定する。

CSNextのサービスは、月額3,000円のベーシックプランに加えて、従量課金制（１コール平均100円以下）で提供される。法人企業様は、優先利用申請を行うことができる。