医療の自動化？Plenfulが医療管理合理化のため900万ドルでステルス状態から脱却

Plenfulは、AIの助けを借りて薬局および医療のオペレーションを自動化することを目指すスタートアップである。本日、この企業がシリーズAラウンドで900万ドルの資金調達を実施し、ステルスモードから姿を現した。

Bessemer Venture Partners、Waterline Ventures、他の複数の投資家からの出資を受けたPlenfulは、新たな資金を活用してプラットフォームとノーコードアプリケーションの範囲を拡大し、医療業界全体において組織が手作業で行っている管理業務を効率化し、ケアチームが患者ケアに注力できるように支援する。

この資金調達は、グローバルな医療業界が高い需要と過労から生じる人材不足に苦しんでいる時期に行われた。KPMGによると、2030年までに医療従事者が1800万人不足する可能性がある。これは、労働者の定着と採用の側面を改善することで解決できる問題である。

現在、ほとんどのチームはこれらの管理業務を手作業で処理しており、それによって直接患者と対話し、支援するための時間が取られている。PlenfulのCEO兼共同創設者であるJoy Liuは、手作業での処理が一般的であることに着目し、患者、介護者、プロバイダーのために運営の非効率性を解消するためにイノベーションを行うことにインスピレーションを受けた。

Plenfulのプラットフォームは、非構造化データ（ファックス/PDF）と構造化データ（EHRや薬局管理ソフトウェアからのデータなど）の両方を活用し、オンボーディングや紹介管理のための文書データ入力、340B監査と節約の特定、収益最適化の機会の特定などのタスクを自動化するためにAIと人間の監視を組み合わせている。これにより、医療業務全体の効率を向上させ、作業負荷を軽減し、ケアチームや薬剤師が高い価値のあるライセンスを持つタスクに集中できるようになる。

Plenfulは、340Bプログラムの対象となる組織がデータからAIによる洞察を提供することで、外部の監査が行われる前に重複割引や対象外の患者への薬剤の流出などのエラーや例外を予防的に特定できるようになる。2021年の運営開始以来、Plenfulはヘルスシステム、薬局、他の医療機関を含む20以上の顧客を獲得している。同期間の具体的な成長統計については明らかにされていない。

Plenfulは、医療ワークフローオートメーションの分野にはAthenaOneやOracle、ServiceNowなどの多くの競合他社が存在するが、Plenfulは薬局のオペレーションに特化したユースケースと非構造化および構造化データを処理する高度に構成可能なノーコードプラットフォームにより、「直接的な競争相手は限られている」と主張している。このラウンドの資金調達により、Plenfulはチームと市場の拡大を計画している。同社は、技術者、ビジネスストラテジスト、医療オペレータの強力なチームを採用し、顧客基盤を拡大することで、作業負荷や定着に影響を与える管理業務を自動化することができる。