家庭用サービス事業者の発見を支援するTopline Proが、新たに1,200万ドルの資金調達に成功

家庭用サービス事業のスタートアップ、Topline Proは、新たなラウンドで約1,200万ドルを調達したと7月31日に明らかにした。このラウンドはForerunner Venturesがリードし、Bonfire Ventures, TMV, BBG Venturesが参加した。これは昨年に実施したラウンドに続くもので、累積調達額は1700万ドルに達した。

Topline Proは、AIを活用したプラットフォームで、様々な業種の中小家庭用サービス事業者の経営を支援することを目指している。同社は、共同創業者でCEOのNick Ornitz氏とShannon Kay氏により立ち上げられ、ウェブサイトやソーシャルメディア、広告を通じたオンラインプレゼンスの構築、レビューや写真を通じた信頼性の確立、オンラインスケジューリングと決済オプションの提供、長期的な顧客とのコンタクトの維持など、様々なツールとリソースを提供している。

家庭用サービスのカテゴリーは、新型コロナウイルスの影響で人々がより多くの時間を自宅で過ごすようになったことにより、2021年に18％、2022年にはさらに10％成長した。この市場に対応する多くの事業者が、事業拡大や発見可能性を高める方法に注目している。

しかし、この領域は次第に競争が激化してきている。例えば、定額制の便利屋サービスを提供するHoney Homesが今年6月に資金調達を行った。また、モバイルファーストの支払い管理プロバイダーのFinliや、フィールドサービス管理と顧客エンゲージメントのツールを提供するZuperも存在する。

これに加えて、Fuzeyは中小企業や独立請負業者向けの「デジタルワンストップショップ」を提供し、Puls Technologiesは、トレードマンとオンデマンドの家庭修理サービスを結びつけるモバイルアプリを提供している。これらの企業は近年、ベンチャーキャピタルから資金を引き付けている。

昨年、Topline Proは5000万ドルを調達し、当時、約2.5億ドルの仕事依頼を、全米ほぼ50州における月間1000以上の加入事業者を通じて生み出していた。それから1年後の今、同社は数千の事業者を通じて約18億ドルのビジネスを生み出し、毎月2桁の収入成長を続けており、従業員数も昨年の2倍近くになっているとOrnitz氏は述べている。

Topline Proは、プロダクトのラインナップも拡充しており、テキストや画像ベースのソーシャルコンテンツを自動化するソーシャルメディアハブや、60秒以内に起動できるAI生成のGoogle Ads、さらにアプリケーションのナビゲーションやビジネスと顧客とのインタラクションのさらなるデジタル化を支援するAI搭載の「スーパーアシスタント」を含む。

これらの成長を受けて、同社は新たな資金を調達することを決定した。「我々のプロダクトがプロフェッショナルに明確に響き、強固な顧客保持と継続的な成功をもたらしているため、製品の拡張とチームの拡大のための適切なタイミングと感じた」とOrnitz氏は語る。

新たに調達した資金をもとに、Topline Proは今後から2023年末までの間に、エンジニアリング、製品、顧客成功、マーケティング、セールスの分野で再び従業員数を2倍にする予定である。さらに、AI能力の強化と製品開発の継続にも注力する予定である。