対話型音声AI SaaSの株式会社IVRy、シリーズCラウンドにて30億円の資金調達を実施ー累計調達額49.5億円に

Image Credits: 株式会社IVRy

対話型音声AI SaaSの株式会社IVRy、シリーズCラウンドにて30億円の資金調達を実施ー累計調達額49.5億円に

uniqorns編集チーム 2024.05.23

株式会社IVRy(本社:東京都台東区、代表取締役/CEO:奥西 亮賀)は、ALL STAR SAAS FUNDをリード投資家として、フェムトグロース・スリー投資事業有限責任組合、SMBCベンチャーキャピタル、BRICKS FUND TOKYO、Boost Capitalを引受先とした第三者割当増資により総額30億円の資金調達を実施した。今回の調達により累計資金調達額は49.5億円となる。


現在、日本全国で「人手不足」問題が深刻化する中、株式会社IVRyはソリューションの1つとして対話型音声AI SaaSの「IVRy」を提供し、大手企業から中小企業までの業務効率化と生産性向上に向けて取り組んでいる。
対話型音声AI SaaS「IVRy」は、47都道府県、80業界以上、累計12,000以上のアカウント発行・1,900万着電を突破し、AIを活用することで様々な事業者のコスト削減や人手不足の課題解決を行ってきた。
対話型音声AI SaaSの1つ目として、すべての企業で利用されているにもかかわらず、DXが進んでいない「電話」に着目し、現在、電話を軸としたプロダクトを展開している。同社は取り組みの一環として、大規模言語モデル(LLM)を活用した音声対話AIの機能開発に注力している。これまで、AIを活用した電話業務自動化を目的に24時間365日体制で飲食店の予約受付を無人対応にしたり、AIによる電話代行を展開したりして、大手企業からベンチャー企業まで幅広く導入されるなど、電話を軸にAIを活用したプロダクトを展開してきた。
また今後、AIを活用したこれらのプロダクトを含め、当社はLLMの能力を制御し向上させる効果的な手段として、海外で主流になりつつある様々なAI機能を組み合わせた複合AIシステム(コンパウンドAIシステム)を構築し、SaaSとして提供していく。このコンパウンドAIシステムと、これまで蓄積してきた電話の音声データを組み合わせ、「音声コンパウンドAIシステム基盤」を提供することで、通話データを文字化し様々なインターフェースで受け取ることができたり、電話にて自動予約・注文が可能になるなど様々な対応が可能になる。


今回の調達資金の主な活用用途は以下である(予定)。
・「音声コンパウンドAIシステム基盤」を実現するための、AI技術を中心としたR&D(研究開発)人材の採用
IVRyにはGoogle本社でGoogle Assistantの自然言語理解チームに所属していたプリンシパルAIエンジニアをはじめ、AIに携わっていたエンジニアメンバーが在籍している。今後「音声コンパウンドAIシステム基盤」を実現するため、より多くのAIエンジニアを採用すべく、採用活動を強化していく。
・ビジネス・組織体制強化のための人材採用
同社にはリクルート、楽天、ビズリーチなど、メガベンチャー・有名ベンチャー企業を経験したメンバーや、上場・海外事業などを経験したメンバーも在籍している。今後、ビジネスや組織をさらに拡大・強化するための人材採用にも注力していく。

・利用事業者の拡大を図るためのマーケ&セールス費用
現在、対話型音声AI SaaS「IVRy(アイブリー)」は、47都道府県、80業界以上、累計12,000以上のアカウントに利用されているが、さらに多くの事業者へ電話DXを通じた業務効率化を提供し、多くの中小企業の課題である人手不足問題改善を目指すべく、利用事業者拡大に向けたマーケ&セールス費用として活用していく。

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